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originals/Parte1/Inq 5026/00140 Documentos comprobatorios - Documentos comprobatorios_52200009.md

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+LATAM
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+- TAM Linhas Aéreas S.A.
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+AIRLINES
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+4 Rua Ática, 673, andar 6, sala 62, Jardim Brasil, São Paulo/SP, CEP: 04.634-042 02.012.862/0001-60 São Paulo Brasil
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+# Informação sobre sua passagem
+
+Este é o seu comprovante de compra e contém os detalhes do serviço adquirido. O passageiro manterá em seu poder este bilhete, para fins de fiscalização em viagemTenha em mãos apenas o código de reserva e a documentação de embarque.
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+## Informação da viagem
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+#### Código da Nª de Cidade e Data de Rio do janeiro, Brasil SGUJOQ LA9576363YXKA reserva orden emissão 18/09/25
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+| Nome do Passageiro | Tipo de passageiro | Documento de Identificação |
+|---|---|---|
+| FERNANDO MARTINS DE FREITAS | Adulto | SC008388 |
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+FABIANA LANDIM DE FREITAS Adulto GA841919
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+| EDUARDO LANDIM MARTINS DE FREITAS | Criança | GM199001 |
+|---|---|---|
+| GUSTAVO LANDIM MARTINS DE FREITAS | Criança | GM199002 |
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+## Itinerário
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+| N° de voo | Origem | Destino | Saída Data | Horário | Chegada Data | Horário | Cabine | Tarifa | Assento |
+|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
+| LA3260 | Brasilia (Brasilia Intl.) | São Paulo (Guarulhos Intl.) | 30/12/25 | 6:00 | 30/12/25 | 7:50 | Economy | Light |  |
+| LA8146 | São Paulo (Guarulhos Intl.) | Lisboa (Lisboa) | 30/12/25 | 17:40 | 31/12/25 | 6:20 | Economy | Light |  |
+| LA8149 | Lisboa (Lisboa) | São Paulo (Guarulhos Intl.) | 30/01/26 | 14:35 | 30/01/26 | 21:50 | Economy | Light |  |
+| LA4676 | São Paulo (Guarulhos Intl.) | Brasilia (Brasilia Intl.) | 31/01/26 | 7:30 | 31/01/26 | 9:10 | Economy | Light |  |
+
+## Detalhe do pagamento Forma de pagamento
+
+-----
+
+Número da passagem Conceito Valor Tipo Valor
+
+R$ 23.099,00
+
+| 9572250989423 |  |  | Cartão de crédito / débito |
+|---|---|---|---|
+| 9572250989422 | Voo | R$ 21.607,28 | XXXXXXXXXXXX0805 |
+| 9572250989425 | Taxas e/ou impostos (1) | R$ 1.491,72 | (1) BR: R$ 504,20 |
+
+9572250989424
+
+PT: R$ 224,16 YP: R$ 713,16 Total pago R$ 23.099,00 J9: R$ 50,20
+
+## Companhias aéreas nesta viagem
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+N° de voo Companhia aérea operadora / PNR da companhia aérea Companhia aérea cobradora
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+LA 3260 LATAM AIRLINES BRASIL / SGUJOQ TAM Linhas Aéreas S.A.
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+LA 8146 LATAM AIRLINES BRASIL / SGUJOQ TAM Linhas Aéreas S.A.
+
+LA 8149 LATAM AIRLINES BRASIL / SGUJOQ TAM Linhas Aéreas S.A.
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+LA 4676 LATAM AIRLINES BRASIL / SGUJOQ TAM Linhas Aéreas S.A.
+
+## Informação local
+
+Informação importante: Se você ou algum de seus acompanhantes tiver alguma necessidade especial, informe-nos quando for fazer a sua reserva em até 48 horas antes do seu voo, ligando para o Contact Center pelo 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil).
+
+Lembre-se de verificar o horário de apresentação no aeroporto, que estará indicado no seu cartão de embarque. Se você não pôde fazer o Check-in no site e/ou precisar despachar a bagagem no aeroporto, é necessário comparecer com a devida antecedência.
+
+Se a sua mala pequena exceder o limite de tamanho e peso; você terá a opção de enviá-la no porão do avião por um custo extra. Se você decidir não fazêlo; não poderemos despachar sua bagagem no voo e não nos responsabilizaremos pela custódia da mesma.
+
+Informação importante: Lembre-se que os voos dentro do Brasil, com origem ou destino em São Paulo, podem operar no aeroporto de Guarulhos (GRU), Congonhas (CGH) ou Viracopos (VCP).
+
+Quando sua viagem tiver conexão com troca de aeroporto você serã responsãvel pelo transporte entre eles. Confirme a distância, garanta que você terã tempo suficiente para pegar sua bagagem despachada e levã-la com você e defina como serã feito o trajeto entre os aeroportos (taxi, ônibus, etc).
+
+## Termos e condições de bagagem
+
+Bagagem permitida de acordo com sua tarifa
+
+A tarifa Economy Light:
+
+Por cada passageiro:
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+Na cabine: 1 item pessoal até 10 kg com tamanho máximo de 45 x 35 x 20 cm (altura, comprimento e largura). Na cabine: 1 unidade (mala pequena) que não exceda 12 kg, com dimensão máxima de 55 x 35 x 25 cm.
+
+Elementos valiosos Elementos não permitidos
+
+-----
+
+| No transporte de bagagens, a LATAM não assume responsabilidade dos limites estabelecidos pela lei, pela perda, dano ou atraso frágeis e/ou de alto valor, tanto comerciais quanto pessoais (ex: eletrônicos, etc.). Lembre-se que esses itens devem ser sua bagagem do tipo item pessoal. | AVISO SOBRE MERCADORIAS PERIGOSAS: É proibido o transporte de além certas mercadorias perigosas, como aerossóis, fogos de artifício e líquidos de objetos joias, inflamáveis, a bordo da aeronave. Se você não entende essas restrições, transportados na informe-se através de nossos canais de vendas ou diretamente em nosso site: Itens proibidos na bagagem despachada e mala pequena (mercadorias perigosas): nosso site. Itens proibidos na mala pequena: nosso site. |
+|---|---|
+| Condições de sua passagem segundo as | tarifas pagas |
+| A passagem que você comprou pode estar composta por voos Em viagens nacionais, será aplicada a regra da tarifa do voo A seguir mostramos as regulamentações associadas a sua | com tarifas distintas, cujas regulamentações podem ser diferentes. que será remarcado ou reembolsado, sempre que o perfil da tarifa permitir. viagem. Caso tenha dúvidas, entre no nosso site. |
+| Estadia mínima no Estadía máxima no destino destino | Antecipação de compra |
+| A tarifa: A tarifa: Economy Light Economy Light Você nâo tem Estadia máxima no restrições de datas destino de 6 meses. para viagens. | A tarifa Economy Light: A compra deve ser realizada no mesmo momento da reserva e não pode ser paga posteriormente. |
+| Restrições da viagem The Economy Light fare: Você não tem restrições de datas para viajar. |  |
+| Remarcações Verifique as principais condições para realizar alterações de Se ainda não começou a sua viagem e deseja realizar uma alteração e sua viagem deverá cumprir com todas as condições Se já voou alguns trechos da viagem e deseja realizar uma das passagens. Neste caso, a nova viagem também deve sempre Se a tarifa original permite alterações e no momento de fazer originais, você poderá ter acesso a uma nova tarifa pagando a A tarifa Economy Light: São permitidas remarcações antes do voo com uma multa de | acordo com seu itinerário. alteração, as tarifas dos voos que lhe ofereceremos serão as tarifas disponíveis no momento da destas novas tarifas. alteração, lhe ofereceremos as tarifas de voos disponíveis no momento em que fez a compra cumprir com todas as condições das tarifas. a alteração tal tarifa já não está mais disponível ou não cumpre com as regulamentações diferença. R$ 1.749,36 . |
+
+-----
+
+### Devoluções
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+Verifique as principais condições para fazer reembolsos de acordo com seu itinerário.
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+Mesmo que sua passagem não permita reembolso, você tem direito à devolução das taxas de embarque e impostos caso não realize a viagem na data programada. Para as tarifas Basic ou Light, faremos o reembolso de forma automática em sua LATAM Wallet, se estiver criada. Caso contrário ou se você tiver outra tarifa, você pode pedir o reembolso entrando em Minhas viagens, na seção "Reembolso de passagens".
+
+Ainda que sua passagem não permita reembolso, você tem o direito de solicitar reembolso das taxas de embarque. Tenha em mente que, em alguns países, uma tarifa por serviço é cobrada na hora da compra e que este valor não é reembolsável.
+
+Você poderá solicitar o reembolso de suas passagens na seção Administre seus voos do nosso site.
+
+Você pode pedir o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo.
+
+Se o seu voo é internacional e você escolher uma tarifa que permite uma porcentagem ou o total do reembolso, tenha em consideração que você só poderá solicitar o reembolso antes do horário de saída do primeiro voo de seu itinerário.
+
+A porcentagem da reembolso corresponde ao valor da tarifa líquida sem impostos.
+
+A taxa de serviço cobrada nas vendas realizadas através das Lojas LATAM ou Contact Center, nos quais nossos clientes recebem atendimento personalizado, não é reembolsável em caso de reembolso da passagem
+
+Os serviços adicionais (bagagens, assentos, embarque premium ou outros) não serão reembolsados se a passagem não for utilizada ou se forem solicitados uma remarcação ou reembolso voluntário (exceto em tarifas que permitam reembolso)
+
+Cancelamentos e atrasos significativos (DOM ≥ 3h/INTER ≥ 6h) em voos de/para os Estados Unidos Caso sua viagem cancelada ou reprogramada tenha origem ou destino nos Estados Unidos, você poderá escolher uma das seguintes opções:
+
+Viajar no voo protetor oferecido;
+
+Reprogramar seu voo sem custo adicional (mantendo a mesma cabine e origem/destino);
+
+Deixar a passagem em aberto, sem data fixa para viajar, por até 12 meses a partir da data do seu primeiro voo original comprado;
+
+Reembolso dos seus voos não realizados, com seus adicionais (ex.: assentos, bagagens) não utilizados e suas respectivas taxas.
+
+Caso você recuse ou não escolha nenhuma das opções anteriores antes da partida do seu voo reprogramado, o reembolso total da sua passagem e adicionais não utilizados será iniciado automaticamente, cumprindo com as normas de reembolsos do Departamento de Transporte dos Estados Unidos.Prazo para realizar os reembolsos:
+
+7 dias úteis para compras realizadas com cartão de crédito.
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+20 dias úteis para outras formas de pagamento.
+
+A tarifa Economy Light:
+
+Não são permitidos reembolsos.
+
+## Informações gerais
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+VALIDADE DA PASSAGEM: O prazo de validade da passagem é de 1 ano. O prazo será contado da seguinte forma.Para passagem não utilizada: a partir da
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++
+
+data de compra ou da remarcação; Para viagens já iniciadas: a partir dadata do primeiro embarque e; Para viagens compradas com milhas: a validade será de 365 dias a contar da data da emissão.
+
+LEI DE TRANSPARÊNCIA: Para estar em conformidade com a Lei de Transparência, incluem: "PIS (0,65%), (CNF) Cofins (3%), ISS (5%, exceto para (RAO)
+
++
+
+Ribeirão Preto para ser de 3%, e (BSB) Brasília, que é de 2%)".
+
+[CHECK-IN:Para informações sobre o check-in consulte o seguinte link: https://www.latamairlines.com/br/pt/check-in Se você possuir voos operados por](https://www.latamairlines.com/br/pt/check-in)
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++
+
+outra empresa aérea, lemre-se de que deve realizar o check-in com antecipação no site da empresa operadora do seu voo.
+
+NECESSIDADES ESPECIAIS:Se você tiver uma necessidade especial, entre em contato com nosso Contact Center ou lojas com a antecedência requerida.
+
++
+
+Sua necessidade estará sujeita à rota e tipo de passagem comprada.
+
+MENORES DE 2 ANOS SEM DIREITO A ASSENTO:Podem transportar sem nenhum custo, ademais, um carrinho desmontável ou uma cadeira de bebê
+
++
+
+apropriada para viagens em avião, no compartimento de carga do avião ou na cabina, sujeito a disponibilidade de espaço.
+
+USO DA PASSAGEM (No show):As passagens compradas com mais de um voo precisam ser utilizadas na ordem cronológica, não sendo possível não utilizar
+
++
+
+um voo, e realizar o voo seguinte. Em viagens internacionais, caso você nãorealize um voo, os voos seguintes serão cancelados automaticamente. Se você tem uma viagem dentro do Brasil, com trechos de ida e volta, e não puder utilizar o trecho de ida, informe ao canal em que você comprou sua passagem (site LATAM, agências de viagem, LATAM Travel), ou pela nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços sobre o seu não comparecimento até o horário de partida do voo, para que possamos manter a sua volta ativa. Não havendo esta comunicação, o voo de retorno será cancelado automaticamente, para reativá-lo, será cobrada a taxa de remarcação, e possível diferença de tarifa.
+
+ASSENTO:Com as tarifas Promo ou Light, você pode comprar um assento LATAM+ ou um assento padrão. Se a sua tarifa for Plus, você pode escolher um
+
++
+
+assento padrão sem custo ou pagar por um assento LATAM+. Se você comprou uma tarifa Top ou é cliente Platinum, Black ou Black Signature, pode escolher o assento que deseja sem custo adicional. Você pode selecionar seu assento em Minhas viagens
+
+DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE:O passageiro é responsável por apresentar-se e cumprir com toda a documentação requerida para ingressar ou sair de
+
++
+
+um determinado país, razão pela qual recomendamos entrar em contato com o Consulado do país que visitará.
+
+IMIGRAÇÃO EM ESCALAS:Se o seu voo fizer uma escala antes do destino final, informe-se se é necessário fazer imigração, para contar com toda a
+
+.
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+documentação legal requerida. Os descontos em passagens para crianças são calculados sobre o montante da tarifa, excluindo taxas por combustível e impostos.
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+ACÚMULO DE MILHAS LATAM PASS:Informe-se no nosso site sobre as tarifas que permitem acúmulo de milhas.
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+ERRO NO PREENCHIMENTO DO BILHETE:Sua passagem é pessoal e intransferível. Para correção de nomes consulte nossa central de atendimento. Para
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+
+mais informações legais, acesse nosso contrato de transporte aéreo link.
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+Resgate com Milhas LATAM Pass: você pode adquirir parte ou a totalidade de sua passagem usando suas Milhas LATAM Pass; considere que, nesses casos, a passagem não acumulará novas Milhas LATAM Pass.
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+Para qualquer dúvida posterior, por favor comunique-se com o Contact Center (número 0300 570 5700) ou visite nosso website. Por resolução, o Grupo LATAM Airlines S.A. está autorizado a não emitir nota fiscal. Este documento é somente informativo.
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+### JJ WEB OFFICE FOR E-RETIAL LATAM.COM BR
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+### TAM Linhas Aéreas S.A. Rua Ática, 673, andar 6, sala 62, Jardim Brasil, São Paulo/SP, CEP: 04.634-042 02.012.862/0001-60 São Paulo Brasil
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