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originals/Parte1/Inq 5026/00149 Documentos comprobatorios - Documentos comprobatorios_2512fc85.md

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+## SLATAM
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+TAM Linhas Aéreas S.A.
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+AIRLINES
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+4 Rua Ática, 673, andar 6, sala 62, Jardim Brasil, São Paulo/SP, CEP: 04.634-042 02.012.862/0001-60 São Paulo Brasil
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+# Informação sobre sua passagem
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+Este é o seu comprovante de compra e contém os detalhes do serviço adquirido. O passageiro manterá em seu poder este bilhete, para fins de fiscalização em viagemTenha em mãos apenas o código de reserva e a documentação de embarque.
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+## Informação da viagem
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+##### Código da reserva SEVGNZ Nª de orden LA9572040YRKN Cidade e Data de emissão Rio do janeiro, Brasil 21/01/26
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+|  |  |  |  |
+|---|---|---|---|
+| Nome do Passageiro |  | Tipo de passageiro | Documento de Identificação |
+| AUGUSTO ARRUDA | BOTELHO | Adulto | 27888209840 |
+| LUIZ BULL |  | Adulto | 96481226872 |
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+## Itinerário
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+| N° de voo | Origem | Destino | Saída Data | Horário | Chegada Data | Horário | Cabine | Tarifa | Assento |
+|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
+| LA3022 | São Paulo (Congonhas) | Brasilia (Brasilia Intl.) | 27/01/26 | 7:15 | 27/01/26 | 9:00 | Premium Economy | Premium Economy | 3D - 3F |
+| LA4738 | Brasilia (Brasilia Intl.) | São Paulo (Congonhas) | 27/01/26 | 15:25 | 27/01/26 | 17:20 | Premium Economy |  | 1C - 2D |
+
+## Detalhe do pagamento Forma de pagamento
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+| Número da passagem | Conceito | Valor | Tipo | Valor |
+|---|---|---|---|---|
+| 9572270044276 9572270044277 | Voo Taxas e/ou impostos (1) | R$ 8.049,60 R$ 190,02 | Cartão de crédito / débito XXXXXXXXXXXXB005 | R$ 8.239,62 |
+|  | Total pago | R$ 8.239,62 | (1) BR: R$ 190,02 |  |
+
+## Companhias aéreas nesta viagem
+
+| N° de voo | Companhia aérea operadora / Cód. de reserva companhia aérea | Companhia aérea cobradora |
+|---|---|---|
+| LA 3022 | LATAM AIRLINES BRASIL / SEVGNZ | TAM Linhas Aéreas S.A. |
+| LA 4738 | LATAM AIRLINES BRASIL / SEVGNZ | TAM Linhas Aéreas S.A. |
+
+## Informação local
+
+-----
+
+Informação importante: Se você ou algum de seus acompanhantes tiver alguma necessidade especial, informe-nos quando for fazer a sua reserva em até 48 horas antes do seu voo, ligando para o Contact Center pelo 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil).
+
+Lembre-se de verificar o horário de apresentação no aeroporto, que estará indicado no seu cartão de embarque. Se você não pôde fazer o Check-in no site e/ou precisar despachar a bagagem no aeroporto, é necessário comparecer com a devida antecedência.
+
+Se a sua mala pequena exceder o limite de tamanho e peso; você terá a opção de enviá-la no porão do avião por um custo extra. Se você decidir não fazê-lo; não poderemos despachar sua bagagem no voo e não nos responsabilizaremos pela custódia da mesma.
+
+Informação importante: Lembre-se que os voos dentro do Brasil, com origem ou destino em São Paulo, podem operar no aeroporto de Guarulhos (GRU), Congonhas (CGH) ou Viracopos (VCP).
+
+Quando sua viagem tiver conexão com troca de aeroporto você serã responsãvel pelo transporte entre eles. Confirme a distância, garanta que você terã tempo suficiente para pegar sua bagagem despachada e levã-la com você e defina como serã feito o trajeto entre os aeroportos (taxi, ônibus, etc).
+
+## Termos e condições de bagagem
+
+Bagagem permitida de acordo com sua tarifa
+
+A tarifa Premium Economy Delta Comfort:
+
+Por cada passageiro:
+
+Na cabine: 1 item pessoal até 10 kg com tamanho máximo de 45 x 35 x 20 cm (altura, comprimento e largura). Na cabine: 1 unidade (mala pequena) que não exceda 12 kg, com dimensão máxima de 55 x 35 x 25 cm. Despachada: 1 peça(s) que não ultrapasse(m) 23 kg, com dimensão máxima de 158 cm (comprimento+largura+altura).
+
+---
+
+Elementos valiosos Elementos não permitidos
+
+No transporte de bagagens, a LATAM não assume responsabilidade além dos limites estabelecidos pela lei, pela perda, dano ou atraso de objetos frágeis e/ou de alto valor, tanto comerciais quanto pessoais (ex: joias, eletrônicos, etc.). Lembre-se que esses itens devem ser transportados na sua bagagem do tipo item pessoal.
+
+---
+
+## Condições de sua passagem segundo as tarifas pagas
+
+AVISO SOBRE MERCADORIAS PERIGOSAS: É proibido o transporte de certas mercadorias perigosas, como aerossóis, fogos de artifício e líquidos inflamáveis, a bordo da aeronave. Se você não entende essas restrições, informe-se através de nossos canais de vendas ou diretamente em nosso site:
+
+Itens proibidos na bagagem despachada e mala pequena (mercadorias perigosas): nosso site.
+
+Itens proibidos na mala pequena: nosso site.
+
+A passagem que você comprou pode estar composta por voos com tarifas distintas, cujas regulamentações podem ser diferentes.
+
+Em viagens nacionais, será aplicada a regra da tarifa do voo que será remarcado ou reembolsado, sempre que o perfil da tarifa permitir.
+
+A seguir mostramos as regulamentações associadas a sua viagem. Caso tenha dúvidas, entre no nosso site.
+
+Estadia mínima no Estadía máxima no
+
+Antecipação de compra
+
+destino destino
+
+A tarifa: A tarifa:
+
+Premium Economy A tarifa Premium Economy Delta Comfort:
+
+Premium Economy Delta Comfort
+
+Delta Comfort A compra deve ser realizada no mesmo momento da reserva e não pode ser paga Você nâo tem
+
+Estadia máxima no posteriormente.
+
+restrições de datas para destino de 6 meses. viagens.
+
+-----
+
+Restrições da viagem
+
+The Premium Economy Delta Comfort fare: Você não tem restrições de datas para viajar.
+
+Remarcações
+
+Verifique as principais condições para realizar alterações de acordo com seu itinerário.
+
+Se ainda não começou a sua viagem e deseja realizar uma alteração, as tarifas dos voos que lhe ofereceremos serão as tarifas disponíveis no momento da alteração e sua viagem deverá cumprir com todas as condições destas novas tarifas.
+
+Se já voou alguns trechos da viagem e deseja realizar uma alteração, lhe ofereceremos as tarifas de voos disponíveis no momento em que fez a compra das passagens. Neste caso, a nova viagem também deve sempre cumprir com todas as condições das tarifas.
+
+Se a tarifa original permite alterações e no momento de fazer a alteração tal tarifa já não está mais disponível ou não cumpre com as regulamentações originais,
+
++
+
+você poderá ter acesso a uma nova tarifa pagando a diferença.
+
+A tarifa Premium Economy Delta Comfort:
+
+São permitidas remarcações antes do voo sem multas.
+
+Assinado de forma digital por AUGUSTO
+
+#### AUGUSTO DE ARRUDA DE ARRUDA BOTELHO BOTELHO NETO:27888209840 NETO:27888209840
+
+-----
+
+### Devoluções
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+Verifique as principais condições para fazer reembolsos de acordo com seu itinerário.
+
+Mesmo que sua passagem não permita reembolso, você tem direito à devolução das taxas de embarque e impostos caso não realize a viagem na data programada. Para as tarifas Basic ou Light, faremos o reembolso de forma automática em sua LATAM Wallet, se estiver criada. Caso contrário ou se você tiver outra tarifa, você pode pedir o reembolso entrando em Minhas viagens, na seção "Reembolso de passagens".
+
+Ainda que sua passagem não permita reembolso, você tem o direito de solicitar reembolso das taxas de embarque. Tenha em mente que, em alguns países, uma tarifa por serviço é cobrada na hora da compra e que este valor não é reembolsável.
+
+Você poderá solicitar o reembolso de suas passagens na seção Administre seus voos do nosso site.
+
+Você pode pedir o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo.
+
+Se o seu voo é internacional e você escolher uma tarifa que permite uma porcentagem ou o total do reembolso, tenha em consideração que você só poderá solicitar o reembolso antes do horário de saída do primeiro voo de seu itinerário.
+
+A porcentagem da reembolso corresponde ao valor da tarifa líquida sem impostos.
+
+A taxa de serviço cobrada nas vendas realizadas através das Lojas LATAM ou Contact Center, nos quais nossos clientes recebem atendimento personalizado, não é reembolsável em caso de reembolso da passagem
+
+Os serviços adicionais (bagagens, assentos, embarque premium ou outros) não serão reembolsados se a passagem não for utilizada ou se forem solicitados uma remarcação ou reembolso voluntário (exceto em tarifas que permitam reembolso) Cancelamentos e atrasos significativos (DOM ≥ 3h/INTER ≥ 6h) em voos de/para os Estados Unidos Caso sua viagem cancelada ou reprogramada tenha origem ou destino nos Estados Unidos, você poderá escolher uma das seguintes opções:
+
+Viajar no voo protetor oferecido;
+
+Reprogramar seu voo sem custo adicional (mantendo a mesma cabine e origem/destino);
+
+Deixar a passagem em aberto, sem data fixa para viajar, por até 12 meses a partir da data do seu primeiro voo original comprado;
+
+Reembolso dos seus voos não realizados, com seus adicionais (ex.: assentos, bagagens) não utilizados e suas respectivas taxas.
+
+Caso você recuse ou não escolha nenhuma das opções anteriores antes da partida do seu voo reprogramado, o reembolso total da sua passagem e adicionais não utilizados será iniciado automaticamente, cumprindo com as normas de reembolsos do Departamento de Transporte dos Estados Unidos.Prazo para realizar os reembolsos:
+
+7 dias úteis para compras realizadas com cartão de crédito.
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+20 dias úteis para outras formas de pagamento.
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+### Condições para realizar remarcações e reembolsos de acordo com sua tarifa Tarifa Basic
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+Remarcações Rotas nacionais São permitidas remarcações com taxa adicional antes do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique). Após o horário do voo, não é possível remarcar. Rotas internacionais São permitidas remarcações com taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
+
+Reembolsos Rotas nacionais e internacionais Você só pode solicitar o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Light
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+Remarcações Rotas nacionais (exceto no Brasil) São permitidas remarcações com taxa adicional antes do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique). Após o horário do voo, não é possível remarcar. Rotas nacionais no Brasil São permitidas remarcações com taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique). Rotas internacionais São permitidas remarcações com taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas nacionais e internacionais Você só pode solicitar o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Standard
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+Remarcações Rotas nacionais e internacionais São permitidas remarcações com taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos
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+Rotas nacionais e internacionais Você só pode solicitar o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Full
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+Remarcações Rotas nacionais (exceto no Brasil) São permitidas remarcações sem taxa adicional antes do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique). Após o horário do voo, as remarcações têm uma taxa adicional. Rotas nacionais no Brasil e rotas internacionais São permitidas remarcações sem taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas nacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar o reembolso de 30% da passagem mais as taxas de embarque. Rotas internacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do primeiro voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar apenas o reembolso das taxas de embarque.
+
+### Tarifa Premium Economy
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+Remarcações Rotas nacionais e internacionais São permitidas remarcações sem taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas nacionais Reembolso de 100% da passagem antes e depois do horário do voo. Rotas internacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do primeiro voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar apenas o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Premium Business Standard
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+Remarcações Rotas internacionais São permitidas remarcações com taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas internacionais Você só pode solicitar o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Premium Business Full
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+Remarcações Rotas internacionais São permitidas remarcações sem taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas nacionais Reembolso de 100% da passagem antes e depois do horário do voo. Rotas internacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do primeiro voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar apenas o reembolso das taxas de embarque.
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+### Tarifa Delta Comfort
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+Remarcações Rotas nacionais (exceto no Brasil) São permitidas remarcações sem taxa adicional antes do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique). Após o horário do voo, as remarcações têm uma taxa adicional. Rotas nacionais no Brasil e rotas internacionais São permitidas remarcações sem taxa adicional antes e depois do horário do voo, além da diferença de preço (caso se aplique).
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+Reembolsos Rotas nacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar o reembolso de 30% da passagem mais as taxas de embarque. Rotas internacionais - Reembolso de 100% da passagem antes do horário do primeiro voo. - Se o horário do voo já tiver passado e você não usou sua passagem, poderá solicitar apenas o reembolso das taxas de embarque.
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+## Informações gerais
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+VALIDADE DA PASSAGEM: O prazo de validade da passagem é de 1 ano. O prazo será contado da seguinte forma.Para passagem não utilizada: a partir da data de
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+compra ou da remarcação; Para viagens já iniciadas: a partir dadata do primeiro embarque e; Para viagens compradas com milhas: a validade será de 365 dias a contar da data da emissão.
+
+LEI DE TRANSPARÊNCIA: Para estar em conformidade com a Lei de Transparência, incluem: "PIS (0,65%), (CNF) Cofins (3%), ISS (5%, exceto para (RAO) Ribeirão
+
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+
+Preto para ser de 3%, e (BSB) Brasília, que é de 2%)".
+
+[CHECK-IN:Para informações sobre o check-in consulte o seguinte link: https://www.latamairlines.com/br/pt/check-in Se você possuir voos operados por outra](https://www.latamairlines.com/br/pt/check-in)
+
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+
+empresa aérea, lemre-se de que deve realizar o check-in com antecipação no site da empresa operadora do seu voo.
+
+NECESSIDADES ESPECIAIS:Se você tiver uma necessidade especial, entre em contato com nosso Contact Center ou lojas com a antecedência requerida. Sua
+
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+
+necessidade estará sujeita à rota e tipo de passagem comprada.
+
+MENORES DE 2 ANOS SEM DIREITO A ASSENTO:Podem transportar sem nenhum custo, ademais, um carrinho desmontável ou uma cadeira de bebê apropriada
+
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+
+para viagens em avião, no compartimento de carga do avião ou na cabina, sujeito a disponibilidade de espaço.
+
+USO DA PASSAGEM (No show):As passagens compradas com mais de um voo precisam ser utilizadas na ordem cronológica, não sendo possível não utilizar um
+
++
+
+voo, e realizar o voo seguinte. Em viagens internacionais, caso você nãorealize um voo, os voos seguintes serão cancelados automaticamente. Se você tem uma viagem dentro do Brasil, com trechos de ida e volta, e não puder utilizar o trecho de ida, informe ao canal em que você comprou sua passagem (site LATAM, agências de viagem, LATAM Travel), ou pela nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços sobre o seu não comparecimento até o horário de partida do voo, para que possamos manter a sua volta ativa. Não havendo esta comunicação, o voo de retorno será cancelado automaticamente, para reativá-lo, será cobrada a taxa de remarcação, e possível diferença de tarifa.
+
+ASSENTO:Com as tarifas Promo ou Light, você pode comprar um assento LATAM+ ou um assento padrão. Se a sua tarifa for Plus, você pode escolher um assento
+
+=
+
+padrão sem custo ou pagar por um assento LATAM+. Se você comprou uma tarifa Delta Comfort ou é cliente Platinum, Black ou Black Signature, pode escolher o assento que deseja sem custo adicional. Você pode selecionar seu assento em Minhas viagens
+
+DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE:O passageiro é responsável por apresentar-se e cumprir com toda a documentação requerida para ingressar ou sair de um
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+«+
+
+determinado país, razão pela qual recomendamos entrar em contato com o Consulado do país que visitará.
+
+IMIGRAÇÃO EM ESCALAS:Se o seu voo fizer uma escala antes do destino final, informe-se se é necessário fazer imigração, para contar com toda a
+
++
+
+documentação legal requerida. Os descontos em passagens para crianças são calculados sobre o montante da tarifa, excluindo taxas por combustível e impostos.
+
+ACÚMULO DE MILHAS LATAM PASS:Informe-se no nosso site sobre as tarifas que permitem acúmulo de milhas.
+
++
+
+ERRO NO PREENCHIMENTO DO BILHETE:Sua passagem é pessoal e intransferível. Para correção de nomes consulte nossa central de atendimento. Para mais
+
+«+
+
+informações legais, acesse nosso contrato de transporte aéreo link.
+
+Resgate com Milhas LATAM Pass: você pode adquirir parte ou a totalidade de sua passagem usando suas Milhas LATAM Pass; considere que, nesses casos, a passagem não acumulará novas Milhas LATAM Pass.
+
+Para qualquer dúvida posterior, por favor comunique-se com o Contact Center (número 0300 570 5700) ou visite nosso website. Por resolução, o Grupo LATAM Airlines S.A. está autorizado a não emitir nota fiscal. Este documento é somente informativo.
+
+### JJ WEB OFFICE FOR E-RETIAL LATAM.COM BR
+
+### TAM Linhas Aéreas S.A. Rua Ática, 673, andar 6, sala 62, Jardim Brasil, São Paulo/SP, CEP: 04.634-042 02.012.862/0001-60 São Paulo Brasil
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